大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于西安生活垃圾处理电话的问题,于是小编就整理了3个相关介绍西安生活垃圾处理电话的解答,让我们一起看看吧。
星期六沒人工客服,12345热线工作时间为:是24小时接听,星期一至星期五的早上9点至下午5点由专门工作人员进行接听,其余时间一般是语音留言,到正常的工作日,再由工作人员进行记录处理。
为确保夜间市民“急难愁”来电事项能得到及时有效解决,对已经实行24小时工作制的承办单位对接,市民服务热线主动做好热线应急事项处置流程对接;
对暂未实行24小时工作制的承办单
位,也通过落实一名负责人、一门电话、一套工作流程,保证办事渠道畅通!规范,市民来电“有呼必应”。
12345的流程:
一、受理
接线人对各类诉求进行登记,转交交办处理组(接线受理人员当即解答除外)。
二、办理
交办处理人拿出拟交办意见,交热线办分管副主任签发具体拟办意见。
12305是国家邮政管理局的,按公务员的上下班时间
“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。
“12305”***取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)。双休日、法定节假日***取录音电话方式受理。
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