当前位置:首页 > 西安出行 > 正文

西安滴滴出行客服,西安滴滴出行客服电话

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于西安滴滴出行客服的问题,于是小编就整理了4个相关介绍西安滴滴出行客服的解答,让我们一起看看吧。

  1. 怎么联系滴滴人工服务?
  2. 滴滴小桔养车在西安有没有线下门店?
  3. 滴滴怎样转到人工客服?
  4. 滴滴怎样投诉?

怎么联系滴滴人工服务

滴滴转人工服务方法如下:

1、打开“滴滴出行”***,并找到左上角“我”是标志,点击进入

西安滴滴出行客服,西安滴滴出行客服电话
(图片来源网络,侵删)

2、在“我”下面找到“客服”并点击进入。

3、进入客服中心后,在最下方点击“客服热线”。

4、出现可以咨询的服务,点击选择需要咨询的服务,如“快车”。

西安滴滴出行客服,西安滴滴出行客服电话
(图片来源网络,侵删)

5、选择服务后客服号码就会直接跳转到拨号窗口,直接点击“拨通”即可联系滴滴人工客服。

滴滴小桔养车在西安有没有线下门店?

有的,在西安市雁塔区丈八东路公路二局公交车站对面

他们的全称是西安博瑞远通汽车销售服务有限公司,他们在2016年02月与滴滴岀行签订合作协议,合作成立滴滴车主俱乐部西安店,是陕西省内认定的线下A级实体店 服务于滴滴出行平台注册的70万车主,2018年公司服务范围升级为各个网约车平台车主提供租车、购车等线上线下全方位、人性化、定制式的综合汽车服务。

西安滴滴出行客服,西安滴滴出行客服电话
(图片来源网络,侵删)

他们主要业务是车主加盟、网约车实名认证、账户查询、关闭订单、顾客投诉车辆保养、维修、24小时道路救援等,滴滴面对面客服人员也将在柜台前直接聆听车主的诉求

滴滴怎样转到人工客服?

首先我们打开微信号,点击上方的“+”号,点击“添加朋友”进入。

进入后我们在搜索框内输入“滴滴出行”后点击查找,然后下拉找到公众号栏目,点击改公众号进入。

进入后会跳转到滴滴出行公众号的关注页面,我们点击“关注”。

关注后,我们就会进入到聊天界面,我们点击右下角的菜单栏“我的服务”会弹出目录,我们选择“在线客服”就可以了。

1.首先我们使用微信打开,打开微信看到个人主页,点击红圈中的“WeChat Pay”(文字版本不一样,软件版本一样,中字是“微信支付”)。

2.然后我们进到微信支付相关服务页面,往下划拉页面会看见一些应用,点击“滴滴出行”,进入滴滴页面后点击左上角的小头像。

3.接着会出现滴滴的个人中心,在选项最后一列有一项我的客服,点击我的客服,再点击联系客服。

4.最后出现“在线客服”和“客服热线”,点击“客服热线”,再选择不同车型会对接到相应的客服热线。

滴滴转人工服务方法如下:

1、打开“滴滴出行”***,并找到左上角“我”是标志,点击进入。

2、在“我”下面找到“客服”并点击进入。

3、进入客服中心后,在最下方点击“客服热线”。

4、出现可以咨询的服务,点击选择所需要咨询的服务,如“快车”。

滴滴怎样投诉?

1、打开滴滴出行并登录滴滴账号,在滴滴出行的左上角有账号头像,点击账号头像。

2、点击后在左侧会出现一个界面,找到【客服】并点击打开客服界面。

3、进入到客服界面中下拉界面,在底部找到【在线客服】并点击。

4、在接下来的界面中需要选择投诉的乘坐类型,包括顺风车出租车等。

5、点击后进入到人工在线客服,在这里输入自己需要投诉的车主以及相关的问题,投诉后会有客服给我们反馈问题。

6、当然,如果有紧急情况需要反馈的可以直接拨打客服电话,在客服界面中点击【客服热线】。

7、接下来同样需要选择投诉的类型,点击后就会出现拨打电话的界面,直接拨打客服电话即可在电话中投诉。

滴滴监管投诉电话12328,是目前投诉滴滴最有效的电话之一,也是全国交通运输服务监督电话。

也可以拨打滴滴监管投诉电话12345,12345是市委、市***关注民生、倾听民意的平台,最后还可以通过拨打12319投诉滴滴,12319是城建服务热线,交通方面可用于投诉、咨询、建议及报修,因此也适用于滴滴投诉。

到此,以上就是小编对于西安滴滴出行客服的问题就介绍到这了,希望介绍关于西安滴滴出行客服的4点解答对大家有用。